Hotel Branding -
worauf es ankommt
So groß wie der Markt für Hotels ist, so groß ist auch die Herausforderung für kleine Hotels, sich neben etablierten Ketten behaupten zu können. Dass sich gerade liebevoll gestaltete Boutique Hotels nicht zu verstecken brauchen, liegt daran, dass viele Kunden gar nicht auf der Suche nach 08/15 Angeboten sind, sondern das Exklusive schätzen. Was es braucht sind lediglich Wege, im großen Spektrum der Angebote aufzufallen und eine positive Reputation aufzubauen. Das Zauberwort an dieser Stelle lautet „Brand Identity“.
Der Kerngedanke von Branding ist dieser: Der Auftritt eines Hotels sollte nicht nur ästhetisch sein oder gar aktuellen Designtrends folgen. Er sollte vielmehr die Identität des Hotels erfassen und diese kundenorientiert greifbar machen. Hauptbestandteil des Brandings ist das Corporate Design.
Dieses beinhaltet alle visuellen Elemente, wie zum Beispiel das Logo, Farben, Schriftarten und Bilder. Die Gestaltungselemente lassen sich auf alle Kommunikationsmittel des Hotels anwenden – von der Website bis hin zu den Zimmern und öffentlichen Bereichen.
Die Identität eines Hotels allumfassend zu kommunizieren, ermöglicht es den Gästen sich ebenfalls mit diesem Haus identifizieren zu können.
Es ist daher wichtig, sich bewusst mit der eigenen Brand Identity auseinanderzusetzen und eine einheitliche und professionelle Optik zu schaffen, um die Marke erfolgreich zu positionieren, Gäste zu gewinnen und zu binden.
